Jos tilauksesi toimitetaan vahingoittuneena eikä toimituspäivästä ole kulunut 14 päivää, sinulla on mahdollisuus palauttaa se.

Tätä varten pyydämme sinua ottamaan kuvia seuraavista kohteista:

1. Vastaamasi tavara(t). 
2. Kaikki viat tai vauriot havaittu 
3. Pakkaus, jossa tilauksesi toimitettiin sinulle 
4. Pakkaus, jossa palautat tilauksesi

Kun nämä vaiheet on suoritettu, pyydämme sinua täyttämään palautuslomakkeen. Kun lomake on täytetty ja lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa on yksityiskohtaiset ohjeet palautuksesi käsittelyyn. Hyötyäksesi ilmaisesta palautuksesta, pyydämme sinua käyttämään kumppaniyhtiöidemme palveluita. Ilmoitamme, että kolmannen osapuolen operaattorin kautta sinulle aiheutuneita toimituskuluja ei palauteta.

Jos kuriiri ei ole saapunut 2 arkipäivän kuluessa palautuslomakkeen lähettämisestä pakettisi noutoa varten, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian.

Ilmoitamme sinulle, kun alkuperäinen toimittaja on vastaanottanut pakettisi.