Ymmärrämme, että olosuhteet voivat syntyä ja saatat haluta palauttaa tuotteen 14 päivän harkinta-ajan umpeuduttua. Tässä on mitä sinun tulee tietää käytännöstämme:

Normaali palautuskäytäntö

Normaali palautuskäytäntömme antaa sinun palauttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tämä aikakehys antaa sinulle riittävästi aikaa tarkastaa kohde ja varmistaa, että se vastaa odotuksiasi.

Palautuu 14 päivän kuluttua

Valitettavasti tämän 14 päivän ajanjakson päätyttyä emme voi hyväksyä palautusta alustamme kautta. Tämän käytännön tarkoituksena on varmistaa tehokas käsittely ja olla oikeudenmukainen myyjiämme kohtaan.

Mahdollinen vaihtoehto

Vaikka emme voi auttaa sinua tekemään palautusta alustamme kautta 14 päivän peruutusajan jälkeen, voit harkita seuraavaa vaihtoehtoa:

•  Ota yhteyttä suoraan myyjään: Voit yrittää ottaa yhteyttä myyjään selittääksesi tilanteesi ja katsoaksesi, hyväksyisikö hän palautuksen OVOKO.FI-alustan ulkopuolella. Huomaa, että tämä päätös on täysin myyjän harkinnanvarainen, eikä OVOKO.FI voi olla mukana tässä prosessissa tai olla vastuussa mistään ongelmista, jotka voivat johtua näistä vaihdoista.