Tässä on joitain vaihtoehtoja, joiden avulla pysyt ajan tasalla pakettisi tilasta:

1. OVOKO.FI-tilisi kautta

Tehokkain tapa seurata tilaustasi on käyttää OVOKO.FI-asiakastiliäsi. Näin:

1) Kirjaudu sisään: Mene osoitteeseen OVOKO.FI ja kirjaudu sisään tilillesi antamalla käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. 

2) Siirry tilaushistoriaasi: Kun olet kirjautunut sisään, siirry tilaushistoriaasi tai "Omat tilaukset" -osioon. Löydät nämä tiedot profiilivalikosta. 

3) Tarkista tilaustiedot: Napsauta tilausta, jota haluat seurata. Näet tilauksen tiedot sekä sen nykyisen tilan. 

4) Napsauta "Track Order": Napsauta "Track Order" ja sinut ohjataan operaattorin verkkosivustolle, jossa voit seurata pakettiasi. Muussa tapauksessa kopioi ja liitä seurantanumero. 

2. Operaattorin verkkosivustolla olevan seurantanumeron käyttäminen (jos et ole luonut asiakastiliä):

Kun saat lähetysvahvistuksen sähköpostiisi, se sisältää seurantanumerosi. Tämän numeron avulla voit seurata tilaustasi suoraan operaattorin verkkosivustolla.

1) Etsi seurantanumero: Hae seurantanumerosi lähetysvahvistussähköpostistasi. 

2) Vieraile operaattorin verkkosivustolla: Tarkista, mikä operaattori on käsitellyt pakettisi (esim. DPD, FedEx, UPS jne.). Toimitusvahvistussähköpostissa voi olla nämä tiedot. Siirry sitten operaattorin verkkosivustolle. 

3) Syötä seurantanumero: Syötä seurantanumero operaattorin verkkosivustolla olevaan hakukenttään ja napsauta "Seuraa pakettia" tai vastaavaa vaihtoehtoa. 

4)Tarkista seurantatiedot: Kuljettajan verkkosivusto tarjoaa sinulle yksityiskohtaista tietoa pakettisi tilasta, mukaan lukien sen nykyinen sijainti ja arvioitu toimituspäivä.

 

Jos et löydä seurantatietojasi

Jos sinulla on vaikeuksia löytää seurantatietojasi, voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme. Autamme mielellämme saamaan lisätietoja tilauksesi tilasta.

Seuraa tilaustasi

Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen sähköpostiisi, jossa on seurantanumero. Voit käyttää tätä numeroa tarkistaaksesi pakettisi tilan operaattorin verkkosivustolla. Näin saat tarkemman kuvan pakettisi nykyisestä sijainnista ja arvioidusta toimituspäivästä.

Jos toimituksesi viivästyy

Jos pakettiasi ei toimiteta ennen arvioitua toimituspäivää, ota yhteyttä asiakastukeen. Teemme parhaamme analysoidaksemme tilanteen ja antaaksemme sinulle lisätietoja.