OVOKO.FI tarjoaa useita erilaisia toimitustapoja varaosien tehokkaaseen toimittamiseen.
Toimituskohteet
Toimitamme tällä hetkellä Manner-Euroopan unioniin, mukaan lukien:
- Saksa
- Itävalta
- Belgia
- Bulgaria
- Kroatia
- Tanska
- Espanja
- Viro
- Suomi
- Ranska
- Kreikka
- Unkari
- Irlanti
- Italia
- Latvia
- Liettua
- Luxemburg
- Alankomaat
- Puola
- Portugali
- Tšekin tasavalta
- Romania
- Slovakia
- Slovenia
- Mokka
Ymmärrämme, että voi olla pettymys huomata, että emme lähetä asuinmaahasi. Pyrimme jatkuvasti laajentamaan toimitusvaihtoehtojamme tulevaisuudessa.
Huomaathan, että löydät joitain alustallamme olevia osia eBay-tililtämme, joka tarjoaa joustavampia toimitusvaihtoehtoja.
Saatavilla olevat toimitustavat
- Kotiinkuljetus kuriirilla: Valitse haluamasi kuriiripalvelu toimitusta varten suoraan ovelle. Huomaathan, että yli 31,5 kg:n painoisissa lähetyksissä kuriiri voi pyytää apua purkamisessa.
- Toimitus itsepalvelupakettiautomaattiin/noutopisteeseen: Kätevä nouto valitsemastasi paikasta. Lähetyksiä säilytetään 5 kalenteripäivää. Huomioithan, että jos pakettia ei noudeta tämän ajan kuluessa, se palautetaan myyjälle.
- Nouto paikan päältä: Mahdollista myyjän varastolta maan sisällä. Saat vahvistuksen, kun pakettisi on valmis noudettavaksi.
Toimitusajat ja seuranta
- Maksun jälkeen myyjä pakkaa tilauksesi ja luovuttaa sen kuriirille.
- Saat sähköpostiviestin, jossa on seurantalinkki, jonka avulla voit seurata pakettisi matkaa, kun se on luovutettu valitsemallesi kuljetuskumppanille.
- Jos tilauksessasi on useita tuotteita eri myyjiltä, lähetykset saapuvat erikseen.
- Saat sähköpostitse (ja joissakin tapauksissa tekstiviestillä) ilmoituksen, kun pakettisi saapuu valitsemaasi itsepalvelupakettiautomaattiin tai noutopisteeseen.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat:
- Kohdemaasta
- Tuotteen painosta ja mitoista
- Myyjän maasta
Jos tilaat tuotteita useilta myyjiltä, voit valita eri toimitustapoja ja nähdä kokonaiskustannukset kassalla.
Vaurioituneet lähetykset
- Tarkista saapuessa: Tarkasta lähetys huolellisesti saapuessa.
- Kieltäydy, jos vaurioitunut: Jos huomaat vaurioita, suosittelemme kieltäytymään lähetyksestä.
- Ilmoita vauriosta: Ilmoita vauriosta kuriirille tai noutopisteen henkilökunnalle, jotta he voivat täyttää pakkausvaurioraportin.
- Valokuvaa vauriot: Ota useita valokuvia kaikista vaurioista ja ulkopakkauksesta.
- Hyväksynnän jälkeen: Jos hyväksyt vaurioituneen lähetyksen merkitsemättä vaurioita, sen katsotaan toimitetun vahingoittumattomana. Jos kuitenkin havaitset vaurioita purkamisen jälkeen, valokuvaa ne ja ota yhteyttä asiakastukeemme.
Tärkeää huomioitavaa
- Itsepalvelupakettiautomaatteihin jätetyt lähetykset palautetaan 5 kalenteripäivän kuluttua.
- Nouto paikan päältä on mahdollista vasta, kun olet saanut vahvistuksen lähetyksen valmiudesta.
- Toimitamme vain Manner-Euroopan unioniin.