Le Support Client n’a pas répondu – que faire maintenant ?

 

Nous sommes vraiment désolés si vous n'avez pas encore reçu de réponse. Voici quelques conseils qui pourraient vous aider en attendant :

  • Soyez patient :Il faut parfois un peu plus de temps pour répondre, surtout lorsque nous traitons un grand nombre de messages. Nous vous remercions sincèrement de votre patience ; nous faisons de notre mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.
  • Consultez nos heures d'assistance :Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h CET. Si vous nous contactez en dehors de ces horaires, nous vous recontacterons dès que nous serons de nouveau en ligne.
     

Merci beaucoup pour votre compréhension, nous sommes là pour vous !