On turhauttavaa odottaa pakettia, joka ei ole vielä lähtenyt. Tässä muutamia syitä, miksi Ovoko.FI - pakettisi saattaa viivästyä, ja mitä voit tehdä:

Tärkeä huomautus: OVOKO.FI on alusta, joka yhdistää autonosien ostajat ja myyjät. Emme lähetä itseämme; Jokainen yksittäinen myyjä on vastuussa tilaamiesi osien toimittamisesta.

Mahdollisen viivästyksen syyt

• Tilauksen valmistelu: Myyjä saattaa tarvita aikaa tilauksesi valmisteluun, mikä saattaa edellyttää toimitus- ja laskutustietojesi tarkistamista, maksun vahvistamista ja tuotteiden valmistelua. Tämä voi viedä lisäaikaa lisääntyneen toiminnan aikana tai tilauksissa, joissa on useita tuotteita. 
•  Osien saatavuus: Jos tilaamaasi osaa ei ole heti saatavilla, voi kestää jonkin aikaa ennen kuin se voidaan toimittaa. 
•  Maksun vahvistus: Joskus maksu hylätään tilauksen yhteydessä, mikä estää tilauksen viimeistelyn. 
•  Virheelliset toimitustiedot: Jos osoitteesi sisältää virheellisiä tietoja (esim. se on epätäydellinen tai virheellinen), meidän on otettava sinuun yhteyttä korjataksemme tiedot ennen toimitusta. 
•  Odottamattomat komplikaatiot: Toisinaan odottamattomat komplikaatiot, kuten tekniset ongelmat tai äärimmäiset säät, voivat aiheuttaa viivästyksiä.

Mitä voit tehdä

Jos sinulla on asiakastili

1. Tarkista tilauksesi tila: Kirjaudu sisään OVOKO.FI-asiakastilillesi ja siirry tilaushistoriaasi nähdäksesi sen nykyinen tila. 

2. Tarkista vahvistussähköposti: Varmista, että vahvistussähköpostissa näkyvät tiedot ovat oikein, erityisesti toimitusosoitteesi. 

Ymmärrämme, että odottaminen voi olla turhauttavaa, mutta kiitämme kärsivällisyydestäsi! Vaikka emme lähetä itse, autamme varmistamaan sujuvan toimituksen ja varmistamaan, että tilauksesi toimitetaan sinulle mahdollisimman nopeasti.

Huomaa, että kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen sähköpostiisi, jossa on seurantanumero.