Jos koko tilauksesi ei saapunut, älä huoli – siihen voi olla yksinkertainen selitys. Tässä on mitä sinun tulee tietää:

1. Tilaukset useilta myyjiltä
   Jos tilaat eri myyjiltä, osat toimitetaan aina erikseen. Tarkista tilauksesi tiedot varmistaaksesi, onko näin.
    
2. Tilaukset samalta myyjältä
   Vaikka kaikki tuotteet olisivat yhdeltä myyjältä, ne saattavat saapua erillisissä pakkauksissa. Useimmiten ne toimitetaan yhdessä, mutta joskus ne lähetetään erikseen koosta tai sijainnista riippuen.
    
3. Mitä sinun pitäisi tehdä

• Tarkista seurantatiedoistasi, onko matkalla useampi kuin yksi paketti.
• Jos kaikki myyjän paketit ovat saapuneet ja jotain vielä puuttuu, ota yhteyttä tukitiimiimme.
• Kun otat yhteyttä, liitä mukaan:
  Kuva paketista sellaisena kuin se on vastaanotettu (mukaan lukien pakkaus ja etiketti)
  Huomautus siitä, mitkä osat eivät saapuneet perille
   

Tutkimme ongelman ja autamme sinua löytämään ratkaisun mahdollisimman nopeasti.