Jeśli Twoja paczka została zwrócona sprzedawcy przed dotarciem do Ciebie, nie martw się — oto co należy zrobić:
- Sprawdź status zwrotu: Zacznij od potwierdzenia, że paczka została pomyślnie zwrócona do sprzedawcy. Zazwyczaj można to śledzić, korzystając z oryginalnego numeru nadania lub kontaktując się z dostawcą.
- Proces zwrotu pieniędzy: Gdy sprzedawca otrzyma zwrócony przedmiot i potwierdzi jego oryginalny stan, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 5–10 dni roboczych. Należy pamiętać, że dokładny czas realizacji może się różnić w zależności od wybranej metody płatności.
- W razie potrzeby skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy w ciągu 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki przez sprzedawcę, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta. Chętnie pomożemy Ci rozwiązać problem.
Rozumiemy, że takie sytuacje mogą być frustrujące i jesteśmy tu po to, aby zapewnić Ci jak najsprawniejsze i uczciwe doświadczenie.