Su OVOKO.IT, offriamo diverse opzioni di spedizione per farvi ricevere i vostri ricambi in modo efficiente.

Destinazioni di Spedizione

Attualmente spediamo nell'Unione Europea continentale, inclusi:

• Austria 
• Belgio 
• Bulgaria 
• Croazia 
• Repubblica Ceca 
• Danimarca 
• Estonia 
• Finlandia
• Francia 
• Germania
• Grecia
• Ungheria
• Irlanda 
• Italia 
• Lettonia
• Lituania
• Lussemburgo 
• Paesi Bassi 
• Polonia 
• Portogallo 
• Romania 
• Slovacchia 
• Slovenia 
• Spagna 
• Svezia  

Comprendiamo che possa essere deludente se al momento non spediamo nel vostro paese. Stiamo lavorando duramente per espandere le nostre opzioni di spedizione in futuro.

Vi preghiamo di notare che potete trovare alcuni dei ricambi pubblicati sulla nostra piattaforma anche sul nostro account eBay, che offre opzioni di spedizione più flessibili.

Metodi di Spedizione Disponibili

• Consegna a Domicilio tramite Corriere: Scegliete il vostro servizio di corriere preferito per la consegna direttamente a casa vostra. Vi preghiamo di notare che per i pacchi superiori a 31,5 kg, il corriere potrebbe richiedere assistenza per lo scarico.
• Consegna a Terminali Self-Service per Pacchi/Punti di Raccolta: Ritiro comodo presso la località scelta. I pacchi vengono conservati per 5 giorni di calendario. Vi preghiamo di notare che se il pacco non viene ritirato entro questo periodo, verrà restituito al venditore.
• Ritiro in Sede: Disponibile presso il magazzino del venditore all'interno del Paese. Riceverete una conferma quando il vostro pacco sarà pronto per il ritiro.

Tempi di Consegna e Tracciamento

• Dopo il pagamento, il venditore imballerà il vostro ordine e lo consegnerà al corriere.
• Riceverete un'email con un link di tracciamento per monitorare il percorso del vostro pacco una volta che sarà stato consegnato al partner di spedizione scelto.
• Per gli ordini con più articoli provenienti da diversi venditori, i pacchi arriveranno separatamente.
• Riceverete una notifica via email (e, in alcuni casi, via SMS) quando il vostro pacco raggiungerà il terminale self-service o il punto di raccolta scelto.

Costi di Spedizione

I costi di spedizione dipendono da:

• Paese di destinazione
• Peso e dimensioni del prodotto
• Paese del venditore

Se ordinate articoli da più venditori, potrete scegliere diversi metodi di spedizione e visualizzare il costo totale al checkout.

Pacchi Danneggiati

• Ispezionate all'Arrivo: Vi preghiamo di ispezionare attentamente il pacco al momento della consegna.
• Rifiutate se Danneggiato: Se notate danni, vi consigliamo di rifiutare il pacco.
• Segnalate il Danno: Informate il corriere o il personale del punto di ritiro di compilare un Rapporto sul danno all'Imballaggio.
• Fotografate il Danno: Scattate più foto di eventuali danni e dell'imballaggio esterno.

Dopo l'Accettazione: Se accettate un pacco danneggiato senza segnalare il danno, sarà considerato consegnato integro. Tuttavia, se riscontrate danni dopo averlo disimballato, fotografatelo e contattate il nostro Servizio Clienti.

Note Importanti

• I pacchi lasciati presso i terminali self-service verranno restituiti al mittente dopo 5 giorni di calendario.
• Il ritiro in sede è possibile solo dopo aver ricevuto la conferma che il pacco è pronto.
• Spediamo solo nell'Unione Europea continentale.