Ecco alcuni modi in cui potete rimanere aggiornati sullo stato della tua spedizione:

1. Tramite il vostro Account OVOKO.IT

Il modo più comodo per tracciare il vostro ordine è tramite il vostro account OVOKO.IT. Ecco come fare:

1) Accedete: Andate sul sito web OVOKO.IT e accedete al vostro account utilizzando nome utente e password.
2) Andate alla Cronologia Ordini: Una volta effettuato l'accesso, andate alla cronologia degli ordini o alla sezione "Ordini". Solitamente si trova nel menu sul vostro profilo.

3) Visualizzate i Dettagli dell'Ordine: Cliccate sull'ordine specifico che desiderate tracciare. Dovreste visualizzare i dettagli dell'ordine, incluso lo stato attuale della vostra spedizione.

4) Cliccate per Tracciamento dell’ordine: Cliccate su "Tracciamento dell’Ordine" e verrete reindirizzati al sito web del corriere dove potrete tracciare il pacco. Altrimenti, copiate il numero di tracciamento.

2. Utilizzo del Numero di Tracciamento sul Sito Web del Corriere (nel caso in cui non abbiate un account)

Il numero di tracciamento sarà contenuto nell’email di conferma della spedizione che riceverete. Potrete utilizzare questo numero per tracciare il vostro ordine direttamente sul sito web del corriere.

1) Trovate il Numero di Tracciamento: Individuate il numero di tracciamento nella vostra email di conferma della spedizione.

2) Visitate il Sito Web del Corriere: Determinate quale corriere sta gestendo la vostra spedizione (ad es., DPD, FedEx, UPS, ecc.). L'email di conferma della spedizione potrebbe specificare il corriere. Andate al sito web del corriere.

3) Inseriste il Numero di Tracciamento: Inserite il numero di tracciamento nel campo di tracciamento sul sito web del corriere e cliccate su "Traccia" o un pulsante simile.

4) Visualizzate le Informazioni di Tracciamento: Il sito web del corriere fornirà informazioni dettagliate sull'avanzamento della vostra spedizione, inclusa la sua posizione attuale e la data di consegna stimata.

Se non riuscite a trovare le vostre informazioni di tracciamento

Se avete difficoltà a trovare le tue informazioni di tracciamento, puoi contattare il nostro Servizio Clienti. Saremo lieti di aiutarvi a tracciare il vostro ordine.

Tracciamento del vostro Ordine

Una volta che il vostro ordine è stato spedito, riceverete un'email di conferma della spedizione con un numero di tracciamento. Potete utilizzare questo numero di tracciamento per monitorare l'avanzamento della vostra spedizione sul sito web del corriere. Questo vi fornirà una visione più aggiornata della posizione del vostro pacco e della data di consegna stimata.  

Se la vostra Spedizione è in Ritardo

Se la vostra spedizione è in ritardo oltre il tempo di consegna stimato, contattate il nostro Servizio Clienti. Faremo del nostro meglio per indagare sulla situazione e fornirvi un aggiornamento.