Możesz zgłosić zwrot w ciągu 14 dni. Aby zapewnić sprane przetworzenie zwrotu i jak najszybszy zwrot pieniędzy, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Krok 1: Zrób wyraźne zdjęcia

Przed rozpoczęciem zwrotu należy wykonać zdjęcia: 

• Otrzymany produkt
• Wszelkie wady lub uszkodzenia (jeśli dotyczy)
• Wnętrze i zewnętrzna strona oryginalnego opakowania, w którym produkt został dostarczony
• Opakowanie, którego uzyjesz do zwrotu produktu

Te zdjęcia mogą być wymagane do weryfikacji

Krok 2: Wypełni formularz

1. Otwórz Formularz zwrotu. 
2. Wypełnij formularz, podając wymagane dane.
3. Po złożeniu wniosku otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu pocztą elektroniczną.

Ważne: Aby skorzystać z bezpłatnych zwrotów, należy skorzystać z metody wysyłki podanej w naszych instrukcjach. Nie możemy zwrócic kosztów wysyłki w przypadku zwrotów dokonanych poza tym procesem.

Krok 3: Odbiór przesyłki przez kuriera

After submitting the Return Form, a courier will be scheduled to collect your parcel. Po przesłaniu Formularza zwrotów, kurier zostanie umówiony na odbiór przesyłki.

• Jeśli kurier nie dotrze w ciągu 2 dni roboczych, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.
• Jeśli paczka została odebrana, należy poczekać, aż wróci do sprzedawcy.

Krok 4: Proces zwrotu kosztów

1. Sprzedawca musi najpierw otrzymać zwracany towar.
2. Sprzedawca sprawdzi, czy spełnia on warunki zwrotu.
3. Po potwierdzeniu przetworzymy zwrot kosztów w ciągu 10 dni roboczych.
4. Zwrot kosztów zostanie przelany na konto powiązane z pierwotną metodą płatności.

Uwaga: Nie możemy dokonać zwrotu kosztów, dopóki sprzedawca nie potwierdzi, że towar został dostarczony i jest w akceptowalnym stanie.

Podsumowanie

• Zrób wymagane zdjęcia
• Wypełnij Formularz zwrotu
• Poczekaj na odbiór przesyłki przez kuriera
• Zwrot kosztów jest realizowany w ciągu 10 dni roboczych od zatwierdzenia przez sprzedającego