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Pourquoi mon colis n’est-il toujours pas expédié ?
Que dois-je faire si je rencontre un problème avec la livraison de ma commande ?
Que dois-je faire si ma commande a été endommagée pendant le transport ?
Pourquoi ma commande est-elle indiquée livrée alors que ce n’est pas le cas ?
Ma commande est en retard, que dois-je faire ?
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Mon numéro de suivi ne fonctionne pas - que dois-je faire ?
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Que se passe-t-il si je rate la livraison ? Le coursier se présentera-t-il à nouveau ?
Puis-je programmer une livraison pour un jour et un horaire définis ?
Que se passe-t-il si mon colis est renvoyé à l’expéditeur à cause d’une adresse incorrecte ?
Fournissez-vous des assurances expédition ?
Puis-je planifier une prise en charge directe plutôt qu’une livraison ?