Comment puis-je trouver ma facture ?

 

Vous pouvez facilement trouver et télécharger votre facture directement depuis votre compte Ovoko.fr.

 

1. Facture TVA (pour l'article acheté)

  • Connectez-vous à votre compte Ovoko.fr
  • Allez sur la page des détails de la commande
  • Cliquez sur le bouton "FACTURE D’ACHAT" en haut de la page

 

2. Facture de frais de service (frais de service de la plateforme)

  • Sur la même page de commande, faites défiler vers le bas jusqu'à la section "Frais de service"
  • Cliquez sur le bouton "FACTURE DE FRAIS DE SERVICE" pour la télécharger

 

3. Si vous n'êtes pas un utilisateur enregistré

  • Votre facture est disponible dans l'e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu après avoir effectué votre achat. Il contient un lien ou un PDF joint de votre facture.

 

Remarque : Les détails de la facture et la devise ne peuvent pas être modifiés une fois la commande terminée.