Plusieurs raisons peuvent motiver la décision d’un fournisseur de ne pas confirmer un retour dans le cadre d’un litige. Il est important de rappeler qu’un litige est créé lorsqu’un désaccord au sujet d’un retour est constaté.
Voici une liste des raisons pouvant justifier la décision d’un fournisseur de ne pas confirmer votre retour :
- Désaccord au sujet de la raison choisie pour le retour
- Article retourné dans un état différent de celui constaté à la livraison à votre adresse
- Article non retourné
- Article retourné incomplet
- Article démonté
- Mauvais article retourné