Najpierw sprawdź folder spam lub folder z niechcianymi wiadomościami. Jeśli nie ma tam wiadomości, zaloguj się na swoje konto OVOKO.PL i sprawdź, czy zamówienie pojawia się na liście w sekcji „Moje zamówienia”. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z obsługą klienta.