Wir verstehen, dass Sie möglicherweise Fragen zur Rückerstattung der Liefergebühren bei der Rücksendung eines Artikels haben. Hier ist eine Aufschlüsselung unserer Richtlinien:

Wann Liefergebühren erstattet werden 

• Vollständige Rücksendungen: Wenn Sie alle Artikel zurücksenden, die Sie von demselben Verkäufer bestellt haben, wird die ursprüngliche Liefergebühr für diese Artikel erstattet. Dies liegt daran, dass die gesamte Bestellung zurückgesandt wird und die ursprüngliche Lieferleistung nicht mehr erforderlich ist.

Beispiel: Sie bestellen eine Autobatterie und einen Satz Scheibenwischer von Verkäufer A. Wenn Sie beide Artikel zurücksenden, wird die Liefergebühr, die Sie für den Erhalt bezahlt haben, erstattet.

Wann Liefergebühren nicht erstattet werden 

• Teilweise Rücksendungen: Wenn Sie mehrere Artikel von demselben Verkäufer bestellen, aber nur einige davon zurücksenden, wird die ursprüngliche Liefergebühr nicht erstattet. Dies liegt daran, dass die Lieferleistung für die Artikel, die Sie behalten haben, weiterhin erbracht wurde.

Beispiel: Sie bestellen einen Luftfilter und einen Kraftstofffilter von Verkäufer B. Wenn Sie nur den Luftfilter zurücksenden, den Kraftstofffilter aber behalten, wird die Liefergebühr nicht erstattet.

Wichtige Überlegungen 

• Mehrere Verkäufer: Wenn Ihre Bestellung Artikel von mehreren Verkäufern enthält, gelten die Rückerstattungsrichtlinien für die Liefergebühren separat für die Artikel jedes Verkäufers. 
• Rückversandkosten: Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen von uns übernommen werden, wenn Sie die bereitgestellten Rücksendeanweisungen befolgen. Dies beinhaltet die Verwendung unserer angegebenen Versandart und die Einhaltung der angegebenen Fristen. Wenn Sie den Artikel auf eine andere Weise zurücksenden oder die Rücksendung außerhalb unserer Richtlinien liegt, tragen Sie die Kosten für den Rückversand. 
• Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: Rückerstattungen für Liefergebühren werden in der Regel zusammen mit Ihrer Rückerstattung für die zurückgesandten Artikel bearbeitet. Bitte rechnen Sie mit 10 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.