Căutați o anumită piesă auto? Înțelegem că găsirea piesei corecte pentru vehiculul dumneavoastră poate fi uneori dificilă. La OVOKO.RO, oferim mai multe modalități pentru a vă ajuta să găsiți piesa perfectă: 1. Utilizarea funcției de căutare Funcția de căutare de pe site-ul nostru este  cel mai rapid mod de a găsi o piesă specifică. Iată cum să o ...

  Cum să returnez o piesă pe OVOKO.RO Retur pentru piese uzate: Ce faci dacă te răzgândești Solicitări de retur după perioada de garanție de 14 zile De ce nu confirmă vânzătorul returul meu? (Dispută) Se rambursează taxa de livrare dacă returnez produsul? Se rambursează taxa de serviciu atunci când returnez produsul? Coletul meu a fost returnat vânz...

  Iată câteva modalități prin care puteți rămâne la curent cu statusul livrării: 1. Prin contul dumneavoastră OVOKO.RO Cea mai convenabilă metodă de a urmări comanda este prin contul OVOKO.RO. Iată cum: 1) Autentificare: Accesați site-ul OVOKO.RO și conectați-vă în contul dumneavoastră folosind numele de utilizator și parola. 2) Accesați istoricul c...

  Dorim să ne asigurăm că aveți toate informațiile necesare pentru a lua decizii informate cu privire la piesele pe care le achiziționați. Dacă aveți nevoie de mai multe informații despre piesă, vă rugăm să contactați direct vânzătorul produsului în cauză. Puteți găsi detaliile de contact ale vânzătorului urmând acești pași simpli: 1. Faceți clic pe...

  Posibilitatea de a face o achiziție fără TVA pe OVOKO.RO depinde de câțiva factori, în principal locația ta și dacă achiziționezi ca persoană fizică sau ca firmă. Iată o detaliere: 1. Locația ta și locația vânzătorului: Client în Lituania, Vânzător în Lituania: TVA-ul este inclus în prețul afișat. Client în Lituania, Vânzător în altă țară UE: TVA-...

  Plasarea unei comenzi pe OVOKO.RO este simplă. Poți căuta piesa auto de care ai nevoie introducând detaliile mașinii tale sau numărul piesei. După ce ai găsit piesa, adaug-o în coș și continuă cu procesul de finalizare a comenzii. Iată pașii pentru a plasa o comandă pe OVOKO.RO 1. Accesează site-ul OVOKO.RO. 2. Introduceti marca, modelul și anul m...

  Dacă poți anula comanda depinde de stadiul procesării acesteia. Dacă comanda nu a fost încă procesată și expediată, este posibil să poți face modificări. Cum să anulezi comanda Procesul de anulare depinde de faptul că ai sau nu un cont pe OVOKO.RO. Dacă ai un cont Pentru a anula comanda, urmează acești pași simpli: 1. Accesează „Comenzile mele” di...

  La OVOKO.RO, oferim o varietate de opțiuni de livrare pentru a vă trimite piesele de schimb eficient. Destinații de Livrare În prezent, livrăm în Uniunea Europeană continentală, inclusiv în următoarele țări: Austria Belgia Bulgaria Croația Republica Cehă Danemarca Estonia Finlanda Franța Germania Grecia Ungaria Irlanda Italia Letonia Lituania Luxe...

  La OVOKO.RO, înțelegem că uneori te poți răzgândi în privința unei achiziții. Dorim să fim transparenți în ceea ce privește politica noastră de retur pentru piesele uzate. Pot returna o piesă uzată dacă m-am răzgândit? În general, da, poți returna o piesă uzată în termen de 14 zile de la primirea acesteia, cu condiția să fie îndeplinite următoarel...

  La OVOKO.RO, oferim o gamă variată de piese, majoritatea fiind utilizate. Înțelegem că starea piesei este un factor esențial în procesul dumneavoastră de achiziție, de aceea menționăm clar această informație în descrierea fiecărui produs. Piese Noi În inventarul nostru, veți găsi și piese noi, care sunt nefolosite și în stare perfectă de funcționa...

  La OVOKO.RO, taxele de serviciu acoperă costurile asociate cu procesarea și manipularea comenzii tale. Aceste taxe sunt separate de costurile de livrare și nu sunt întotdeauna rambursabile atunci când returnezi un produs. Iată o prezentare a momentelor când poți aștepta rambursarea taxei de serviciu: Când se rambursează taxele de serviciu Comenzi ...

  Înțelegem că este posibil să ai întrebări legate de rambursarea taxei de livrare în cazul returnării unui produs. Iată o prezentare clară a politicii noastre: Când se rambursează taxa de livrare Returul integral al comenzii:  Dacă returnezi toate produsele comandate de la același vânzător, taxa de livrare inițială pentru acea comandă va fi ramburs...

  Înțelegem că uneori pot apărea schimbări și este posibil să dorești să returnezi un produs chiar și după expirarea perioadei standard de retur de 14 zile. Iată ce trebuie să știi despre politica noastră: Politica standard de retur Politica noastră standard permite returnarea produselor în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Acest interval e...

  Este frustrant atunci când aștepți un pachet și acesta nu a fost trimis încă. Iată câteva motive pentru care expedierea comenzii tale de pe OVOKO.RO poate fi întârziată și ce poți face: Notă importantă: OVOKO.RO este o platformă care conectează cumpărătorii și vânzătorii de piese auto. Noi nu ne ocupăm de livrare; fiecare vânzător individual este ...

  Există mai multe motive pentru care un vânzător ar putea să nu confirme un retur în cazul unei dispute. Vei primi acest e-mail dacă vânzătorul deschide o dispută legată de returul tău: Este important să reții că disputele apar atunci când există un dezacord cu privire la retur. Iată câteva motive frecvente: Motive pentru care un vânzător ar putea ...

  La OVOKO.RO, înțelegem importanța pieselor de schimb fiabile. De aceea, oferim o  garanție de 14 zile pentru toate produsele noastre, începând din ziua în care primiți comanda. Punctele Cheie ale Politicii Noastre de Garantie si Returnare Garanție de returnare a banilor în termen de 14 zile: Aveți 14 zile de la ziua livrării pentru a returna un pr...

  Cum contactez un vânzător pe OVOKO.RO ? Starea pieselor la OVOKO.RO: Noi și Utilizate  Asigurarea calității pieselor auto utilizate pe OVOKO.RO Politica noastră de Garanție și Returnare la OVOKO.RO Găsirea piesei potrivite pe OVOKO.RO Dacă aveți întrebări despre piesă - Opțiune de contact cu vânzătorul Cum să creați un cont?  ...

  Poate fi frustrant când comanda dumneavoastră este marcată ca livrată, dar nu ați primit-o de fapt. Iată ce s-ar putea întâmpla și ce puteți face: Posibile motive Adresă incorectă: Verificați cu atenție dacă adresa de livrare pe care ați furnizat-o este corectă. Erorile de tipar sau informațiile învechite pot duce la livrarea greșită a pachetului....

  Înțelegem că achiziționarea pieselor auto utilizate poate ridica unele incertitudini. La OVOKO.RO, luăm mai multe măsuri pentru a ne asigura că piesele utilizate pe care le oferim sunt de bună calitate și corespund așteptărilor dumneavoastră. 1. Colaborare cu furnizori de încredere Lucrăm cu vânzători de renume, care împărtășesc angajamentul nostr...

  Înțelegem că sunteți nerăbdător să primiți comanda, și dorim să vă oferim o idee clară despre ce să așteptați în ceea ce privește timpii de livrare. Totuși, este important să rețineți că timpii de livrare sunt estimativi și mai mulți factori pot influența data de livrare reală. Factori care influențează timpii de livrare Destinația: Distanța dintr...

  La OVOKO.RO, ne dorim să fim transparenți în privința costurilor de livrare. Totuși, nu este atât de simplu să oferim un singur preț. Costul livrării comenzii depinde de câțiva factori importanți. Haideți să îi analizăm: Factori care influențează costurile de livrare Destinația: Costurile de livrare depind de mai mulți factori, inclusiv distanța d...

  Ne ocupăm cu mare atenție de ambalarea comenzilor pentru a ne asigura că acestea ajung în condiții perfecte. Totuși, în ciuda celor mai bune eforturi ale noastre, uneori articolele pot suferi daune în timpul transportului. Dacă primiți un pachet deteriorat, vă rugăm să urmați acești pași: 1. Inspectați pachetul la livrare Verificați cu atenție pac...

  Care sunt opțiunile de livrare? Costurile de livrare la OVOKO.RO: Ghid detaliat Înțelegerea costurilor separate de livrare pentru mai multe piese Înțelegerea timpilor de livrare la OVOKO.RO   Cum îmi pot urmări comanda? Întârzieri în expedierea coletelor Produse deteriorate în timpul transportului: Ce trebuie să faceți? De ce comanda mea este marc...

  Este posibil să observați costuri de livrare separate atunci când comandați mai multe piese de la OVOKO.RO. Iată de ce: Locații diferite: Piesele auto provin de la diverși vânzători și depozite din Lituania și alte regiuni. Dacă comandați mai multe piese, acestea pot fi expediate din locații diferite, ceea ce duce la costuri separate de livrare. P...

  Crearea unui cont pe OVOKO.RO este rapidă și ușoară. Iată cum: 1. Accesați site-ul OVOKO.RO. 2. Faceți clic pe butonul "Login" (Autentificare), situat în colțul din dreapta sus al paginii. 3. Faceți clic pe „Register now” (Înregistrează-te acum). 4. Completați formularul de înregistrare cu informațiile dumneavoastră, inclusiv numele, adresa de ema...

  Cum plasez o comandă? Anularea comenzii tale Pot face o achiziție fără TVA? Cum îmi pot găsi factura? Adăugați sau actualizați detaliile companiei pentru facturi pe OVOKO.RO în contul dumneavoastră de utilizator  ...