Wir verstehen, dass sich Umstände ändern können und Sie möglicherweise einen Artikel zurückgeben möchten, auch nachdem unsereStandard-Rückgabefrist von 14 Tagen abgelaufen ist. Hier ist, was Sie über unsere Richtlinien wissen müssen:

Standard-Rückgaberecht 

Unser Standard-Rückgaberecht ermöglicht Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Dieser Zeitraum soll Ihnen ausreichend Gelegenheit geben, den Artikel zu prüfen und sicherzustellen, dass er Ihren Erwartungen entspricht.

Rücksendungen nach 14 Tagen 

Leider können wir nach Ablauf der 14-Tage-Frist keine Rücksendungen über unsere Plattform akzeptieren. Diese Richtlinie dient der effizienten Bearbeitung und der Wahrung der Fairness gegenüber unseren Verkäufern.

Mögliche Alternative 

Obwohl wir nach Ablauf der 14-Tage-Frist keine Rücksendungen über unsere Plattform ermöglichen können, könnten Sie folgende Option in Betracht ziehen: 

• Direktkontakt zum Verkäufer: Sie können versuchen, den Verkäufer direkt zu kontaktieren, um Ihre Situation zu erklären und zu fragen, ob er bereit ist, eine Rücksendung außerhalb der Ovoko.de-Plattform zu akzeptieren. Beachten Sie, dass dies ausschließlich im Ermessen des Verkäufers liegt und Ovoko.de nicht in den Prozess involviert oder für eventuell auftretende Probleme verantwortlich ist.