Якщо вашу посилку повернули продавцю ще до того, як вона дійшла до вас, не хвилюйтеся - ось що потрібно зробити:

1. Перевірте статус повернення: Спочатку переконайтеся, що посилку дійсно було успішно повернено продавцю. Зазвичай це можна відстежити за початковим трек-номером або звернувшись до служби доставки.
    
2. Процес повернення коштів: Щойно продавець отримає повернений товар і перевірить, чи він знаходиться в оригінальному стані, вам буде оформлено повернення коштів протягом 5-10 робочих днів. Будь ласка, зверніть увагу, що точні терміни можуть відрізнятися залежно від способу оплати.
    
3. Зв'яжіться зі службою підтримки за потреби: Якщо ви не отримали кошти після закінчення 10 робочих днів із дати отримання посилки продавцем, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки. Ми охоче допоможемо вам вирішити це питання.

Ми розуміємо, що такі ситуації можуть викликати незручності, і ми тут, щоб зробити ваш досвід максимально комфортним і справедливим.